Calidad
Abogamos por la calidad
Geistlich atribuye la mayor importancia a la calidad de los productos, cuya eficacia clínica debe demostrarse sin sombra de duda. Las novedades se prueban hasta cumplir plenamente los elevados estándares de calidad, seguridad y eficacia de la empresa suiza. Autoridades y organismos externos, como la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA) o el TÜV, realizan inspecciones unas cinco veces al año y apuntalan el empeño de Geistlich por la calidad.
Geistlich lleva a cabo unas 30 auditorías de calidad internas anuales para garantizar el cumplimiento de sus propias normas de alta calidad. Geistlich audita periódicamente a sus proveedores de materias primas y componentes: realiza unas 15 auditorías anuales. Geistlich también lleva a cabo formación interna y externa para aumentar la concienciación sobre la calidad, en línea con el espíritu de la empresa: cada empleado de la sede central recibe actualmente una formación media de 20 veces al año. También se forma a cientos de usuarios de los productos. Desde las materias primas, pasando por los productos semiacabados, hasta los productos acabados, los empleados de Geistlich inspeccionan, prueban y comprueban los sustitutos óseos y las membranas/matrices en más de 20 puntos a lo largo del proceso de producción. Resultado: soluciones seguras y eficaces de calidad suiza.
¿Cómo se aseguran de que la calidad siga siendo la base de Geistlich?
Llevamos a cabo nuestro trabajo diario colaborando con los equipos que trabajan en los proyectos. En otras palabras, el principio fundamental de calidad está presente ya en el origen. En segundo lugar, la formación se imparte mediante procedimientos normalizados de trabajo, abreviado PNT. Quien se suma a Geistlich, verá proyectado el mensaje de garantía de calidad mientras siga con nosotros. Hacemos hincapié en la necesidad de que todo el equipo esté al corriente del contexto y el protagonismo de la conciencia de calidad. Abogamos por la calidad.
¿Cómo se transmite al cliente la conciencia de calidad de Geistlich
La ciencia desempeña un papel fundamental en ello. En mi opinión, el enfoque siempre científico de Geistlich es un enorme valor añadido para los profesionales. La ciencia está en nuestros genes y siempre concurre en nuestra forma de actuar con los clientes y sus pacientes. Nuestras filiales también cuentan con la certificación ISO 9000 en nuestro sistema integral de garantía de calidad. Creemos en el «Swiss made» y por eso somos líderes en el mercado mundial.